Políticas de Privacidad y Uso

La PLATAFORMA de Web Yanapay (en adelante YANAPAY), es un proyecto creado por la Fundación SEMBRAR DE SERVICIOS INTEGRALES AGROPECUARIOS, con domicilio en calle Alfredo Ascarrunz Nr 2563, Sopocachi.

La utilización de cualquiera de los Servicios atribuye la condición de “Usuario de YANAPAY” (el "Usuario") y expresa la aceptación plena y sin reservas, por el Usuario, de todas y cada una de las cláusulas de la Política de Privacidad en la versión publicada por YANAPAY en el momento mismo en que el Usuario utilice los Servicios. Ya que usted admite haber leído, entendido y aceptado dichas políticas.

En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y YANAPAY con relación a la privacidad en la utilización de los Servicios. Por ello el Usuario debe leer atentamente la Política de Privacidad previo a la utilización de los Servicios.

Asimismo, la utilización de los Servicios expresa la aceptación plena y sin reservas, por el Usuario, de los Términos y Condiciones de Utilización de los Servicios (los “Términos y Condiciones”) publicados por YANAPAY en el área de términos y condiciones, que se complementan con la Política de Privacidad, así como el uso de Cookies a partir de su primera visita a esta página Web.

Con su consentimiento a la siguiente Política, usted autoriza a Yanapay y da su conformidad a la recopilación, procesamiento, uso y tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, de conformidad con la normativa vigente en Bolivia, que ingresen en nuestro sitio web o el usuario nos proporciones de otra manera.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, sobre la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

PRINCIPIOS QUE ORIENTAN LA POLÍTICA

Yanapay, en el tratamiento de la información de sus usuarios, respeta y respetará sus derechos, aplicando y garantizando los siguientes principios orientadores de la Política:

• Principio de Legalidad: En el tratamiento de la información, se dará aplicación a las disposiciones vigentes y aplicables, que rigen el tratamiento de la misma y demás derechos fundamentales conexos, incluyendo las disposiciones contractuales pactadas con los usuarios.
• Principio de Libertad: El tratamiento de datos personales, sólo se llevará a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del usuario. Los datos personales que no tengan el carácter de datos públicos, no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.
• Principio de Finalidad: El tratamiento de la información que no tenga el carácter de dato público, a los que tenga acceso y sean acopiados y recogidos por YANAPAY, estarán subordinados y atenderán una finalidad legítima, la cual será informada al respectivo usuario de dicha información.
• Principio de Veracidad o Calidad: La información protegida sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. YANAPAY no será responsable frente al Titular cuando sean objeto de tratamiento, datos o información parcial, incompleta o fraccionada o que induzca a error, entregada por el usuario sin que existiera la forma de ser verificada la veracidad o calidad de la misma por parte de YANAPAY o la misma hubiere sido entregada o divulgada por el Usuario declarando o garantizando, de cualquier forma, su veracidad o calidad.
• Principio de Transparencia: En el tratamiento de información protegida, se garantizará el derecho del Usuario a obtener de YANAPAY, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información protegida que sea de su interés (legal, judicial o contractualmente justificado) o titularidad.
• Principio de Acceso y Circulación Restringida: La información protegida no estará disponible en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a empleados de YANPAY, los usuarios o terceros debidamente autorizados. Para estos propósitos la obligación de YANAPAY, será de medio, según lo establece la normatividad vigente.
• Principio de Seguridad: La información protegida bajo la Política sujeta a tratamiento por YANAPAY, será objeto de protección en la medida en que los recursos técnicos y estándares mínimos así lo permitan, a través de la adopción de medidas tecnológicas de protección, protocolos, y medidas administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros y repositorios electrónicos evitando su adulteración, modificación, pérdida, consulta, y en general en contra de cualquier uso o acceso no autorizado. En caso de que exista un riesgo particular de violación de la seguridad de la red, se informará a los usuarios sobre dicho riesgo y, si las medidas para atenuar o eliminar ese riesgo no están bajo su control, sobre las posibles soluciones.
• Principio de Confidencialidad: Todas y cada una de las personas de YANAPAY que administran, manejan, actualizan o tienen acceso a información protegida que no tenga el carácter de pública, y se encuentre en sistemas de información o bases o bancos de datos de terceros debidamente autorizados, se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros todas o cualesquiera de las informaciones personales, comerciales, contables, técnicas o de cualquier otro tipo suministradas en la ejecución y ejercicio de sus funciones.

CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN.

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. De igual forma YANAPAY, podrá recolectar información acerca del comportamiento de sus usuarios mediante cookies (*) y tags.

Su información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados en el siguiente punto.

Es posible que un Usuario se registre en YANAPAY a través de su cuenta personal en una red social ("Cuenta Personal"), y acceda al sitio de YANAPAY a través de ella. En este caso, el usuario consiente expresamente que YANAPAY acceda, en cualquier momento, a la información contenida en su Cuenta Personal, al momento de registrarse en YANAPAY.

Los Usuarios Creadores podrán recibir información parcial de los Usuarios Aportantes como su nombre, apellido o alias (en caso de que el aportante elija mantener anonimato), al igual que el aporte de la Contribución durante el Período de Recaudación por temas asociados a validación de pagos. Sólo recibirán la información completa de los Usuarios Aportantes que hayan realizado aportes a sus Campañas.

En caso de que visite nuestro portal para averiguar de las campañas vigentes, pero no se registre, ni realice un aporte, recopilamos los siguientes datos personales: Información del dispositivo desde el que visita nuestro sitio web e información de conexión (hora, fecha, duración de uso del sitio web y origen).

YANAPAY no venderá, alquilará ni negociará ningún dato personal a ningún tercero para fines promocionales o cualquier otro fin, con excepción de lo establecido en la presente cláusula. Cualquier persona que hubiera provisto información de contacto personal a través del Sitio de YANAPAY podrá, a través del mismo sitio, actualizar, borrar y/o corregir su información personal de contacto.

(*) El Sitio de YANAPAY utiliza cookies para registrar patrones de usuarios. En caso de que un usuario del Sitio de YANAPAY no desee aceptar estas cookies, podrá configurar su navegador para que le otorgue la opción de aceptar cada cookie y rechazar las que no desee.

POR QUÉ SE RECOPILA INFORMACIÓN PERSONAL.

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y operar los servicios.
• Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico.
• Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales.
• Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos.
• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

CÓMO SE ALMACENA, USA, COMPARTE Y DIVULGA LA INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS VISITANTES.

La plataforma en línea de Yanapay, que está bajo los servidores de SOLUNES, nos permite brindarte la manera de ayudar o pedir ayuda. Tus datos se guardan a través del almacenamiento de datos de Yanapay, las bases de datos y las aplicaciones generales de Yanapay. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Yanapay y utilizadas por nosotros, se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra página y sus proveedores de servicios.

COMUNICACIONES.

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, solucionar temas de transferencias, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra organización, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

USO DE COOKIES Y OTRAS HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO.

Esta página Web utiliza Cookies para el rastreo de información, a continuación una lista de las mismas y su fin:

• list-disc
• Ubicación por IP

Asimismo, se utilizan las siguientes herramientas de seguimiento:

• Google Analytics
• Facebook Pixel

INFORMACIÓN QUE SE RECOPILA

• Nombre
• Email
• Ubicación aproximada (por IP)

Recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; además de datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de aportes voluntarios e interacción. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal; nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones; detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito y/o débito), comentarios, sugerencias, reseñas, recomendaciones y perfil personal.

USO DE LA INFORMACIÓN.

La información antes señalada es utilizada para:

• Estadística interna
• Generación de reportes globales, sin mostrar datos individuales.

La información que usted proporcione para una campaña; como ser información personal suya y de la persona que se pretende ayudar, así como de las entidades involucradas como clínicas, hospitales, centros educativos etc. y/o, sobre el animal que pretende ayudar y entidades involucradas como albergues, veterinarias etc.; serán divulgadas en su desarrollo.

Podrá ser divulgada a terceros la siguiente información:

• La historia presentada en la campaña
• Imágenes cargadas en la campaña
• Información puntual del beneficiario incluyendo: Nombre y Ciudad de Residencia.
• Evidencias adicionadas a la campaña.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Con excepción de lo establecido por la ley, no proporcionaremos su información personal a terceros.

Podremos divulgar su información personal a personas que trabajen con o para Yanapay, como sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política.

Dicha divulgación también podrá ser hasta lo que sea requerido por la ley, en relación con cualquier procedimiento legal actual o prospectivo.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

YANAPAY ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios, e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por YANAPAY será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas y representantes y agentes de YANAPAY que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar los Servicios. YANAPAY exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad cada vez que ellos proveen a YANAPAY servicios relacionados a la información de los Usuarios. YANAPAY no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a YANAPAY, a excepción de un pedido expreso del Usuario.

Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, YANAPAY no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información de los Usuarios en forma indebida, en cuyo caso YANAPAY no será responsable pero informará de este peligro a todos sus usuarios.

POLÍTICAS DE TERCEROS.

Los servicios de terceros; u otras aplicaciones; ofrecidas a través de esta página Web, pueden tener sus propias Cookies o tecnologías de seguimiento a través de los servicios, tienen sus propias políticas sobre cómo recopilan y almacenan la información. Como se trata de servicios externos, dichas prácticas no están cubiertas por la Política de Privacidad de Yanapay.

CÓMO PUEDEN LOS VISITANTES DE ESTA PÁGINA WEB RETIRAR SU CONSENTIMIENTO

Si no deseas que procesemos tus datos o deseas que eliminemos los datos ya procesados, contáctanos al siguiente correo yanapaybuzon@gmail.com.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

NOTA SOBRE EL USO DE ESTE SITIO POR PARTE DE NIÑOS

Los creadores de campaña deben ser mayores de edad, en caso de que se crea una campaña para un tercero siendo este menor de edad, deben contar con la debida autorización de sus padres o tutores, solo la información autorizada será pública.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO.

Si usted desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en Yanapay yanapaybuzon@gmail.com.